دسته بندی
فروشگاه
- کراپ | بادی
- تاپ | تیشرت
حساب کاربری
درباره ما

فروشگاه همه چی جور

پرسش‌های متداول

چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟

- شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه همه چی جور پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
- جهت ثبت سفارش حتما باید در سایت ثبت نام کرده باشید.
- خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
- لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید ;
1. از رنگ, مدل, سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.
2. دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
3. به تعداد کالا و مبلغ نهایی دقت کنید.

چگونه میتوانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟

- در صفحه ی محصول با مطالعه قسمت "راهنمای سایزبندی" میتوانید از سایز خود مطمئن شوید.

چگونه مطمئن شویم بعد از ثبت سفارش، محصول به دست ما میرسد؟

- در "فروشگاه همه چی جور" تلاش بر این است که کالاهای ثبت شده در سفارشات به صورت کامل به کاربران تقدیم شود، اما در صورت بروز مشکل در تامین یا موجودی کالاها، "همه چی جور" این حق را برای خود محفوظ می دارد که کالای دارای مشکل را از سفارش حذف کند و به کاربر از طریق پیامک، تماس یا ایمیل اطلاع رسانی شود.

آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟

- خیر, متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.

آیا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

- خیر, جهت انجام یک سفارش سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز, امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که میتواند تجربه خریدی راحت را برای شما به ارمغان آورد.

پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول میکشد به دستم برسد؟

- زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و تحویل سفارش متفاوت است.

سفارش ها چه زمانی به اداره پست تحویل داده میشود؟

- همه سفارش های مشتریان, پس از طی مراحل پردازش(1 الی 2 روز) هر روز تحویل واحد پستی میشوند.

در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ از حسابم کم شود چکار کنم؟

- گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین, شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد.معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت میدهد.در صورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد, با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.

آیا پرداخت اینترنتی در Hamechijoor.ir امن است؟

- ما سعی کرده ایم پرداخت اینترنتی را به گونه ای طراحی کنیم که امن و راحت باشد.با وجود این شما نه تنها برای خرید از ما بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی, برای امنیت پرداخت خود نکته های زیر را رعایت فرمایید;
با مشاهده قسمت آدرس (address bar) در مرورگر وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https استفاده میشود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس, https وجود داشته باشد.
- برای ورود اطلاعات کارت خود حتما از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.